Rückgabe / Widerruf
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß unserer Widerrufsbelehrung zu widerrufen.
Die Rücksendung muss vorab per E-Mail angekündigt werden unter:
kontakt@meinfahrradstore.de
Voraussetzungen für Rücksendungen
Die Ware muss unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Beschädigte oder stark gebrauchte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt.
Sonderanfertigungen und individuell konfigurierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei berechtigten Reklamationen (defekte oder falsch gelieferte Ware) übernehmen wir die Rücksendekosten.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder ein Versandnachweis vorliegt.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist möglich, sofern der gewünschte Artikel verfügbar ist.
Alternativ kann eine Rückgabe erfolgen und eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Defekte oder falsche Artikel
Bitte melden Sie Mängel oder Falschlieferungen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware unter Angabe von Fotos.
Rücksendeadresse
meinfahrradstore
Wangener Straße 17
88212 Ravensburg
Deutschland
Ausschlüsse
Vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen sind:
Sonderanfertigungen
Versiegelte Hygieneartikel nach Öffnung
Gebrauchte oder beschädigte Artikel ohne Mangel
Stand
